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A Clínica Viver é uma clínica especialista em administração de medicamentos para doenças raras e tratamentos especiais. Fundada em 2009, hoje conta com três unidades no estado de São Paulo: Campinas, Piracicaba e São Paulo capital. Além das clínicas, também oferece o serviço de Home Infusion e Home Care atendendo em todo o território nacional.
A Clínica Viver enfrentava grandes desafios para impactar seu público-alvo, devido à natureza altamente específica de seus serviços. Além disso, havia a necessidade de fortalecer o relacionamento com a classe médica, com o objetivo de ser um ponto de apoio para os tratamentos de doenças raras de seus pacientes.
Outro ponto crítico era a ausência de presença digital. A clínica não possuía qualquer estrutura online, e nosso trabalho envolvia construir essa presença do zero, criando uma base sólida para o crescimento e a conexão com seus clientes.
Nosso primeiro passo foi compreender profundamente as necessidades dos diferentes públicos da clínica. Durante os estudos, percebemos que, apesar de médicos e pacientes terem perfis distintos, ambos compartilhavam uma necessidade crucial: confiança total nos serviços oferecidos pela clínica.
Com base nesse insight, desenvolvemos uma estratégia de comunicação focada em transmitir credibilidade e excelência. Criamos anúncios direcionados e adaptados para cada público, garantindo que a mensagem fosse clara e eficaz, fortalecendo a conexão com médicos e pacientes e construindo a confiança necessária para consolidar a clínica como referência.
Para conseguir transparecer toda a expertise da marca, construímos um site com todas as informações exigidas pelas personas.
Para conseguir estabelecer um relacionamento com a classe médica iniciamos um processo de inbound para converter leads e disparar emails apresentando os serviços oferecidos.
Para impactar os pacientes, desenvolvemos materiais de prova social com depoimento de quem já confia na clínica e veiculamos através de mídia online.
Junto ao site também criamos as redes sociais, desde a identidade visual até a definição de pauta de conteúdo, sempre visando mostrar a especialidade da clínica para ambos os públicos, sempre com o objetivo de trazer mais informação e credibilidade para a marca.
Com base nesse insight, desenvolvemos uma estratégia de comunicação focada em transmitir credibilidade e excelência. Criamos anúncios direcionados e adaptados para cada público, garantindo que a mensagem fosse clara e eficaz, fortalecendo a conexão com médicos e pacientes e construindo a confiança necessária para consolidar a clínica como referência.
